『重要』平成30年北海道胆振東部地震 影響について

いつも当店をご愛顧を頂き 御礼申し上げます。

9月6日に発生した地震により、大規模な停電等が回復していない状況です。

つきましては、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが
現時点では 以下のご対応となってしまいますこと、何卒ご理解を賜りますことお願い申し上げます。

1.商品発送について

対応:
発送対応可能な状況になりしだい、ご連絡を差し上げます。

現状:
停電および宅配便の集荷・配送が停止されております。

2.受注および電話メール対応について
対応:
状況が回復次第のご連絡をさせていただきます。

現状:
インターネット回線および電話回線が断続的に使用できない状況です。
大変ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。

御注文いただいていおりますお客様へ

ご贈答などで期日どおりの配送が必要な場合は、大変お手数ですが指定可能な業者様で再度御注文ください。

その際の「北海道地場の味で御注文いただいた商品のキャンセル」等は、状況回復しだいではございますが、対応させていただきます。

皆様のご理解とご了承を頂けます事 何卒よろしくお願い申し上げます。

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北海道地場の味 お客さまサポートセンター

■ 美味しい食べ方から、企画提案まで
フリーダイヤル:0120-511-939
※商品についてなどお気軽にお問い合わせください。
※商品知識を持った、専用のコンシェルジュが担当します。
※自社コールセンターでご対応致します。(アウトソーシングではありません。)

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営業時間|月-土 10:00-18:00まで(年末年始は除く)
メールアドレス:info@jibanoaji.com
ショップ:http://jibanoaji.com/

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